「笑わないお客様」＆「笑って消えるお客様」

全く笑わないのに契約してくださるお客様もいれば、笑顔で好反応なのに契約してくださらないお客様もいます。この両者はスイッチの箇所が違います。
スイッチは３種類ということさえ知れば、この謎は簡単に解決できます。

    信頼関係を構築して契約をするには、的確にお客様の「買いたい」スイッチを押すこと。「分かってるな」「確かに」「この商品良さそう」「この人から買いたい」お客様のスイッチONできれば、効率よく最短に喜ばれて契約できます。

研修を導入した営業会社の実際の数字です。研修は合計20時間。
研修終了後もさらに数字は伸び続け、チームメンバーのアイデアでキャンペーンを展開。
キャンペーン終了後も以前と比べて2倍以上の売上をキープしています。